Présentation
La Grande Canarie bénéficie d'un climat doux et ensoleillé tout au long de l'année. C'est la deuxième plus grande île de l'archipel situé dans l'océan Atlantique, c'est un continent miniature de par sa grande diversité de paysages. Patrimoine naturel exceptionnel, richesses culturelles, pratique des sports nautiques, farniente ou vie nocturne trépidante... les raisons ne manquent pas pour faire de la Grande Canarie votre prochaine destination vacance!
Patrimoine naturel exceptionnel, avec la découverte des parcs naturels de Tamadaba et Pilancones. Le premier est reconnu pour sa faune et sa flore unique au monde : un écosystème fragile... Le second plutôt pour ses particularités écologiques : de hauts plateaux alternent avec de profondes vallées, 6000 hectares qui abritent un patrimoine botanique à observer. À savoir que 46% de son territoire a été déclaré Réserve de le Biosphère par l'UNESCO, une bonne raison de se balader à travers le vaste réseau de sentiers existants ou de faire une randonnée en jeep à travers les spectaculaires dunes de Maspalomas.
Grande Canarie est tout naturellement tournée vers les activités liées à la mer comme la plongée sous-marine, la voile ou le surf mais aussi les sorties en bateau afin d'observer les baleines ou les dauphins. Ses 236 km de côtes sont également une invitation au farniente et à la bronzette comme par exemple à Playa del Ingels ou à San Augustin mais aussi dans des endroits plus sauvage comme sur la plage de Güi Güi, symbole des criques sauvages de l'île.
Le Kumara Serenoa by Lopesan Hotels 4* est situé dans le Campo Internacional de Maspalomas, au sud de l'île. L'hôtel se trouve au coeur du triangle imaginaire formé par le Parc Naturel des Dunes de Maspalomas, le Golf de Maspalomas et la Playa de Maspalomas. À seulement 3,5 kilomètres des zones touristiques exclusives de Meloneras et Maspalomas, vous pourrez vous rendre sur le boulevard El Faro, zone commerciale où vous pourrez faire du shopping, goûter au meilleur de la gastronomie locale ou prendre un verre dans les nombreux restaurants, bars et cafés situés sur cette promenade, qui borde sinueusement la côte et offre des vues spectaculaires sur la mer.
L'hôtel est à 35 km de l'aéroport de Grande Canarie.
Les plus
Confort moderne et environnement calme
Hôtel neuf ouvert en septembre 2020
Adapté aux couples et amis
Logement
Le Kumara Serenoa by Lopesan Hotels dispose de 144 chambres modernes réparties entre le 1er étage et le rez-de-chaussée.
Durant votre séjour, vous logerez en Junior Suite (26 m² dont 6 m² de terrasse), équipée de :
- 1 lit King ou 2 lits simples
- Climatisation
- TV écran plat
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux
- Coin salon avec canapé-lit
- Téléphone
- Wi-Fi
- Machine à café
- Coffre-fort (2,5euros/jour)
- Minibar (en supplément et sur demande)
- Terrasse aménagée avec vue piscine/ jardin
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant
Avec supplément, optez pour :
- Suite (29 m² totale dont 7 m² de terrasse aménagée) : mêmes équipements. Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
- Suite Adults Only +18 (35 m² totale dont 13 m² de terrasse vue jardin ou piscine) : mêmes équipements. Capacité maximale : 3 adultes
Equipements
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi.
- Bagagerie.
- Parking (places limitées, sans réservation)
En supplément :
- Lits balinais (soumis à la disponibilité).
- Bureau de change.
- Service de blanchisserie.
- Service de navette / aéroport.
- Mini marché à côté de l'hôtel.
Animation
L'hôtel propose des animations non francophones légères en journée et en soirée (consulter le programme des animations sur place).
Activités enfants
- Piscine adaptée (30 m²).
- Aire de jeux.
En supplément :
- Babysitting.
Sports et loisirs
- 3 piscines extérieures aménagées dont :
*1 d'eau douce de 490 m² (profondeur maximale 1,4 m).
*1 d'eau douce réservée aux adultes de 52 m² (profondeur maximale 1,4 m).
*1 piscine enfant d'eau douce de 30 m² (profondeur maximale 50 cm)
- Longue plage de sable doré, Playa del Ingles et Dunes de Maspalomas à 4 km. (navette disponible à l'accueil)
- Salle de sport.
Horaires à consulter sur place. Programme soumis à modification sans préavis.
Sports et loisirs payants
A proximité :
- Activités nautiques.
- Golf (navette disponible à l'accueil)
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout compris, vous bénéficiez de :
- Repas buffet au restaurant principal.
- Snacks servis de 11h30 à 12h30 et de 16h30 à 17h30.
- Sélection de boissons locales :
Aux repas : eau minérale, vin, sodas, et bière.
Aux bars (11h - 23h) : eau, thé, café, sodas, vin, bière, rhum, brandy, gin, whisky, vodka.
Dans le cadre de votre formule tout compris Premium, vous bénéficiez en plus des boissons et cocktails de marques premiums.
À NOTER :
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- maillot de bain ou tenue mouillée interdit au restaurant
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule demi-pension au restaurant Buffet « Palmera ».
En supplément, optez pour la formule :
- tout Inclus (voir rubrique dédiée).
- tout Inclus Premium (sélection de boissons de marque internationale avec ou sans alcool).
L'hôtel dispose de 1 restaurant et 3 bars :
- Restaurant principal Palmera : sous forme de buffet avec cuisine locale et internationale et buffets à thème plusieurs fois par semaine.
Petit-déjeuner : 8h-10h30
Déjeuner : 13h - 15h30
Dîner : 18h30 - 21h30 (hiver) / 18h30 - 21h30 (été)
Pour vos rafraîchissements :
- Lobby bar Berre-O2 : cocktails. Ouvert de 18h à minuit.
- Bar piscine Ola Bar : boissons et snacks. Ouvert de 11h à minuit
- Bar Duna Corner Adults Only : boissons. Ouvert de 11h à 18h.
NB : horaires des restaurants et bars pouvant être modifiés sur place, sans préavis.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Bon à savoir
- Check-in à faire à ligne : https://checkin.civitfun.com/chain/lopesanr.
- Arrivée dès 14h et départ jusqu'à 12h
- Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Service de serviettes de piscine gratuites à l'enregistrement (change payant).
- Les animaux ne sont pas admis.
- Dîners de Noël et du Nouvel An inclus
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
Formalités (en cas de départ de la Belgique)
Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Santé et Sécurité (en cas de départ de la Belgique)
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par Fram
Formalités
FORMALITÉS D'ENTRÉE – ESPAGNE
Pour les passagers de nationalité française · Source France Diplomatie le 13/10/2026
Formalités administratives
Les ressortissants français peuvent entrer en Espagne en présentant un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité. Pour les cartes d'identité délivrées entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 à des personnes majeures, celles-ci restent valables cinq ans après la date indiquée, bien qu'il soit conseillé d'utiliser un passeport valide. En cas de perte ou de vol de ces documents, certaines compagnies aériennes peuvent exiger un laissez-passer consulaire, qui coûte 50 €.
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité.
Formalités sanitaires
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et aux dépenses de santé parfois très élevés à l’étranger, il est vivement recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (chirurgie, hospitalisation, etc.) et de rapatriement sanitaire. Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade ou les consulats généraux de France sur place.
Généralités
- Passeport & Carte Nationale d'Identité : le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refuser l'accès au pays de destination.
- Carte nationale d'identité expirée : il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères précise que pour entrer dans les pays de l'Union européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide.
- Voyageurs mineurs voyageant seuls : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public.
- Transit par la Grande-Bretagne, les États-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites du gouvernement britannique, du Service Public (États-Unis) et du gouvernement canadien.
- Passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement la fiche France Diplomatie – Espagne.
Ce prix comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.
Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
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