Hébergement
L’hôtel est un grand complexe de plusieurs petits bâtiments modernes au milieu des jardins. Réparties sur 3 étages dans une architecture d’inspiration coloniale, les 400 chambres présentent une décoration classique et luxueuse.
Duran votre séjour vous serez logés en chambre « Junior Suite », elles sont toutes équipées d’un lit king size ou de deux lits doubles, balcon ou terrasse, connexion Wi-Fi (gratuit), coffre-fort, minibar (payant), TV, climatisation, ventilateur, cafetière, coin salon, téléphone, salle de bain complète avec sèche-cheveux, nécessaire à repasser.
L’occupation maximale est de : 3 adultes, ou 3 adultes + 1 enfant.
Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.
Restauration
Votre séjour est proposé en formule « Tout compris », qui vous permet de profiter des boissons locales à volonté mais aussi de tous les restaurants du complexe hôtelier :
- Buffet de l’hôtel : petit déjeuner, déjeuner et diner sous forme de buffet.
- Restaurant « Agave » : Cuisine mexicaine, ouvert pour le dîner.
- Restaurant à la carte « Steakhouse » : Spécialités de viandes, ouvert pour le dîner.
- Restaurant à la carte « Krystal » : Cuisine fusion, service le soir.
- Restaurant à la carte « Yashima » : Cuisine japonaise, ouvert le soir.
- Restaurant « Botafogo » : Cuisine brésilienne à la carte pour le dîner.
- Restaurant « Don Manolo » : buffet et plats minute. Soirées thématiques, 3 fois par semaine. Service pour le dîner.
- Bars salon « Lirico », « La Habana »
- Bar piscine « Daiquirí »
*Les horaires sont communiqués à titre indicatif.
Equipements et Activités
L’hôtel propose les équipements et services suivants :
- 2 piscines dont 1 pour enfants
- chaises longues, parasols et prêt de serviettes gratuits à la piscine
- Mini club « RiuLand » pour les enfants de 4 à 12 ans, aire de jeux
- Programme d’animations quotidien
- Centre de fitness, sauna, bains à remous (réservé aux adultes)
- Terrain de tennis éclairé, terrain de volley-ball
- Une initiation à la plongée en piscine
- Planche à voile, catamaran, Kayak, snorkeling
Avec supplément, vous aurez accès à d’autres services de l’hôtel (certains à proximité) :
- Spa « Renova »
- Salon de coiffure
- Boutiques
- Golf 18 trous (à proximité)
Notre avis
Le Riu Palace Riviera Maya 5* propose une formule tout compris complète, avec de nombreuses activités incluses.
Un hôtel idéal pour des vacances actives aussi bien à la plage, qu’à la découverte des sites Mayas, il conviendra aussi bien aux familles qu’aux couples et groupes d’amis.
Informations vols
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.
Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par DIRECTOURS PLUS
Formalités
FORMALITÉS D'ENTRÉE – MEXIQUE
Pour les passagers de nationalité française · Source France Diplomatie le 15/09/2026
Formalités administratives
Pour les touristes français se rendant au Mexique, aucun visa de court séjour n'est requis pour des visites touristiques d'une durée maximale de 180 jours. Cependant, pendant leur séjour, ils doivent toujours avoir leur passeport en cours de validité sur eux en raison de fréquents contrôles. Il est recommandé de vérifier la durée du séjour accordée par les autorités migratoires à l'entrée et d'entrer de préférence par voie aérienne pour simplifier les procédures.
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité.
Formalités sanitaires
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et aux dépenses de santé parfois très élevés à l’étranger, il est vivement recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (chirurgie, hospitalisation, etc.) et de rapatriement sanitaire. Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade ou les consulats généraux de France sur place.
Généralités
- Passeport & Carte Nationale d'Identité : le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refuser l'accès au pays de destination.
- Carte nationale d'identité expirée : il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères précise que pour entrer dans les pays de l'Union européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide.
- Voyageurs mineurs voyageant seuls : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public.
- Transit par la Grande-Bretagne, les États-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites du gouvernement britannique, du Service Public (États-Unis) et du gouvernement canadien.
- Passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement la fiche France Diplomatie – Mexique.
Ce prix comprend
- les vols aller et retour vers le Mexique
- l’accueil et l’assistance
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base
- le dîner de Réveillon du Nouvel An
Ce prix ne comprend pas
- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée
Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.
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